Adatvédelmi irányelv
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
1. SZAKASZ – MIT CSINÁLUNK AZ ADATAIDDAL?
Amikor vásárolsz a boltunkból, a vásárlási folyamat részeként gyűjtjük az általad megadott személyes adatokat, például a nevedet, címedet és e-mail címedet.
Amikor böngészted a boltunkat, automatikusan megkapjuk a számítógéped internetes protokoll (IP) címét, hogy információhoz jussunk a böngésződről és operációs rendszeredről.
E-mail marketing (ha alkalmazható): Engedélyeddel küldhetünk neked e-maileket a boltunkról, új termékeinkről és egyéb frissítésekről.
2. SZAKASZ – HOZZÁJÁRULÁS
Hogyan kapjuk meg a hozzájárulásodat?
Amikor személyes adatokat adsz meg nekünk tranzakció lebonyolításához, hitelkártyád ellenőrzéséhez, rendelés leadásához, szállítás vagy visszaküldés érdekében, ezzel egyértelműen hozzájárulsz ahhoz, hogy ezeket az adatokat kizárólag ezen konkrét célra gyűjtsük és használjuk fel.
Ha másodlagos célból – például marketing célból – kérünk személyes adatokat, akkor kifejezett hozzájárulásodat kérjük, vagy lehetőséget biztosítunk arra, hogy elutasítsd a kérést.
Hogyan vonhatod vissza a hozzájárulásodat?
Ha bejelentkezés után meggondolod magad, bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat ahhoz, hogy velünk lépjünk kapcsolatba, vagy tovább gyűjtsük, használjuk vagy adjuk ki az adataidat. Ehhez egyszerűen lépj kapcsolatba velünk a mailto:support@zenivos.com címen.
3. SZAKASZ – ADATOK KÖZZÉTÉTELE
Közzétehetjük a személyes adataidat, ha erre törvény írja elő, vagy ha megsérted a Szolgáltatási Feltételeinket.
4. SZAKASZ – SHOPLINE
A boltunkat a Shopline Inc. üzemelteti. Ők biztosítják számunkra azt az online e-kereskedelmi platformot, amely lehetővé teszi, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat eladjuk neked.
Az adataid a Shopline adattároló rendszerén, adatbázisain és általános alkalmazásán keresztül kerülnek tárolásra. Az adataidat egy tűzfal mögötti biztonságos szerveren tárolják.
Fizetés:
Ha közvetlen fizetési átjárót választasz a vásárlás befejezéséhez, akkor a Shopline tárolja a hitelkártya-adatokat. Ezek titkosítva kerülnek tárolásra a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) szerint. A vásárlási tranzakció adatait csak addig tároljuk, amíg a tranzakció befejeződik. Ezután a vásárlási tranzakció adatai törlésre kerülnek.
Minden közvetlen fizetési átjáró betartja a PCI Biztonsági Szabványok Tanácsa által kezelt PCI-DSS szabványokat, amelyet olyan márkák közös erőfeszítéseként hoztak létre, mint a Visa, Mastercard, American Express és Discover.
A PCI-DSS követelmények biztosítják, hogy a boltunk és szolgáltatóink biztonságosan kezeljék a hitelkártya-információkat.
További információkért olvasd el a Shopline Szolgáltatási Feltételeit (https://www.shopline.com/legal/terms) vagy Adatvédelmi Nyilatkozatát (https://www.shopline.com/legal/terms).
5. SZAKASZ – HARMADIK FELEK SZOLGÁLTATÁSAI
Általánosságban a harmadik fél szolgáltatóink csak annyi információt gyűjtenek, használnak és adnak ki, amennyire szükségük van a számunkra nyújtott szolgáltatások ellátásához.
Bizonyos harmadik fél szolgáltatók – például fizetési átjárók és egyéb fizetési tranzakciófeldolgozók – saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek azokkal az információkkal kapcsolatban, amelyeket a vásárlással kapcsolatos tranzakciókhoz nekik át kell adnunk.
Ezeknél a szolgáltatóknál ajánljuk, hogy olvasd el az adatvédelmi irányelveiket, hogy megértsd, hogyan kezelik a személyes adataidat.
Fontos megjegyezni, hogy bizonyos szolgáltatók más joghatóság alatt működhetnek, mint te vagy mi. Ha tehát olyan tranzakciót hajtasz végre, amely harmadik fél szolgáltatásait igényli, akkor az adataid az adott szolgáltató vagy telephelye szerinti joghatóság törvényeinek hatálya alá eshetnek.
Például, ha Kanadában tartózkodsz, és a tranzakciót egy Egyesült Államokban működő fizetési átjáró bonyolítja, akkor a tranzakcióhoz használt személyes adataid az Egyesült Államok törvényei alá eshetnek, többek között a Patriot Act hatálya alá is.
Amint elhagyod a boltunk weboldalát, vagy átirányítanak egy harmadik fél weboldalára vagy alkalmazásába, már nem vonatkozik rád ez az Adatvédelmi Irányelv, sem a weboldalunk Szolgáltatási Feltételei.
Linkek
Amikor a boltunk oldalán található linkekre kattintasz, azok elvezethetnek a webhelyünkről. Nem vállalunk felelősséget más webhelyek adatvédelmi gyakorlataiért, és javasoljuk, hogy olvassad el az ő adatvédelmi nyilatkozataikat.
6. SZAKASZ – BIZTONSÁG
A személyes adataid védelme érdekében megfelelő óvintézkedéseket teszünk, és betartjuk az iparág legjobb gyakorlatait, hogy az adatok ne vesszenek el, ne használják fel őket helytelenül, és hogy ne legyenek jogosulatlanul hozzáférve, felfedve, módosítva vagy megsemmisítve.
Ha hitelkártya-információkat adsz meg nekünk, azokat SSL (Secure Socket Layer) technológiával titkosítjuk, és AES-256 titkosítással tároljuk. Bár az internetes adatátvitel vagy elektronikus tárolás egyetlen módszere sem 100%-ban biztonságos, mi betartjuk az összes PCI-DSS követelményt, és további elterjedten elfogadott iparági szabványokat is alkalmazunk.
7. SZAKASZ – SÜTIK (COOKIE-K)
Az alábbiakban felsoroljuk az általunk használt sütiket. Azért tüntettük fel őket, hogy ön döntse el, szeretne-e lemondani a sütik használatáról.
8. SZAKASZ – HOZZÁJÁRULÁS ÉLETKORA
A webhely használatával kijelented, hogy legalább annyi idős vagy, mint amennyi a nagykorúság korhatára lakhelyed államában vagy tartományában, vagy hogy nagykorú vagy, és engedélyezted, hogy kiskorú eltartottaid is használhassák a webhelyet.
9. SZAKASZ – AZ ADATVÉDELMI IRÁNYELV MÓDOSÍTÁSAI
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk ezt az adatvédelmi irányelvet, ezért kérjük, rendszeresen olvasd át. A módosítások és pontosítások azonnal hatályba lépnek, amint közzétesszük őket a webhelyen. Ha lényeges változtatásokat vezetünk be, erről értesítünk téged itt, hogy tisztában legyél vele, milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel őket, és milyen körülmények között adjuk ki azokat.
Ha a boltunkat felvásárolják vagy egyesítik egy másik céggel, az adataid átadhatók az új tulajdonosoknak, hogy továbbra is tudjunk termékeket értékesíteni neked.
KÉRDÉSEK ÉS KAPCSOLATFELVÉTEL
Ha szeretnéd: hozzáférni, javítani, módosítani vagy törölni a rólad birtokunkban lévő személyes adatokat, panaszt benyújtani, vagy csak további információkat kérni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot Adatvédelmi Megfelelőségi Tisztviselőnkkel a mailto:support@bombdye.com címen.
Személyes adatok gyűjtése és felhasználása
A személyes adatok olyan információk, amelyek közvetlenül vagy közvetve azonosítanak téged. Ide tartoznak az anonim adatok is, ha azok olyan információkhoz kapcsolódnak, amelyek azonosításra alkalmasak. Nem minősül személyes adatnak az az információ, amely visszafordíthatatlanul anonimizálva vagy aggregálva olyan formában került feldolgozásra, hogy már nem teszi lehetővé az azonosításodat, akár más információkkal kombinálva is.
Biztonság és védelem elősegítése
Betartjuk a jogosság, legitimálás és átláthatóság elveit, minimális adatmennyiséget gyűjtünk korlátozott cél érdekében, és technikai és adminisztratív intézkedéseket teszünk az adatok biztonságának védelmére. A személyes adatokat fiókok és felhasználói tevékenységek ellenőrzésére, valamint a biztonság és védelem elősegítésére használjuk fel – például csalásfigyelésre, gyanús vagy potenciálisan illegális tevékenységek, illetve feltételeink vagy irányelveink megsértésének kivizsgálására. Ez a feldolgozás a jogos érdekünkön alapul, hogy biztosítsuk termékeink és szolgáltatásaink biztonságát.
Az alábbiakban bemutatjuk, milyen típusú személyes adatokat gyűjthetünk, és hogyan használhatjuk fel őket:
Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
ⅰ. Általad megadott adatok:
Gyűjtjük azokat a személyes adatokat, amelyeket termékeink és szolgáltatásaink használatakor, vagy másképpen kapcsolatba lépve velünk adsz meg – például fiók létrehozásakor, velünk való kapcsolatfelvételkor, online kérdőív kitöltésekor, online segítség vagy chat eszköz használatakor. Ha vásárolsz, a vásárlással kapcsolatos személyes adatokat is gyűjtünk. Ezek közé tartoznak a fizetési adataid, például hitel- vagy betétkártya számod, egyéb kártya-információk, valamint fiók- és hitelesítési adatok, továbbá számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatok.
ⅱ. A szolgáltatásaink és termékeink használatával kapcsolatos adatok:
Amikor meglátogatod webhelyeinket, összegyűjthetjük az eszközöddel kapcsolatos adatokat, például eszközod egyedi azonosítóját, IP-címedet, operációs rendszeredet, böngészőtípusodat, használati és diagnosztikai információkat, valamint helymeghatározási adatokat a számítógépekről, telefonokról vagy más eszközökről, amelyeken telepíted vagy elérheted termékeinket/szolgáltatásainkat. Amennyiben elérhető, a szolgáltatásaink GPS-t, IP-címedet és egyéb technológiákat használhatnak az eszköz közelítő helyének meghatározására, hogy javíthassuk termékeinket és szolgáltatásainkat.
Hogyan használjuk fel a személyes adataidat?
Általánosságban a személyes adatokat termékeink és szolgáltatásaink nyújtására, javítására és fejlesztésére, veled való kommunikációra, célzott hirdetések és szolgáltatások kínálására, valamint saját magunk és ügyfeleink védelmére használjuk fel.
ⅰ. Termékeink és szolgáltatásaink nyújtása, javítása és fejlesztése:
A személyes adatokat elemzések, kutatások és auditok céljából használjuk fel. Ez a feldolgozás a jogos érdekünkön alapul, hogy termékeket és szolgáltatásokat kínálhassunk, valamint üzleti folytonosságot biztosíthassunk. Ha részt veszel egy versenyen vagy promócióban, a megadott személyes adatokat azok lebonyolítására használjuk fel. Egyes tevékenységekhez külön szabályzatok tartozhatnak, amelyek további információkat tartalmazhatnak az adatok felhasználásáról – ezért javasoljuk, hogy figyelmesen olvasd el ezeket a szabályokat.
ⅱ. Kommunikáció veled:
Kifejezett előzetes hozzájárulásod mellett személyes adatokat használhatunk fel marketing célú kommunikációra a saját termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, fiókoddal vagy tranzakcióiddal kapcsolatos információk küldésére, valamint irányelveinkről és feltételeinkről való tájékoztatásra. Ha már nem szeretnél marketing célú e-maileket kapni, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a leiratkozáshoz. Az adataidat arra is használhatjuk, hogy feldolgozzuk és válaszoljunk a kéréseidre, amikor velünk lépsz kapcsolatba. Előzetes kifejezett hozzájárulásod mellett személyes adataidat harmadik fél partnerekkel is megoszthatjuk, akik saját termékeikről és szolgáltatásaikról küldhetnek neked marketing kommunikációt. Előzetes kifejezett hozzájárulásod mellett személyes adatokat használhatunk fel a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal való élményed személyre szabására, valamint promóciós kampányaink hatékonyságának mérésére.
MEGJEGYZÉS: A fentiek közül bármelyik adatfelhasználáshoz, amely előzetes kifejezett hozzájárulást igényel, bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat, ha kapcsolatba lépsz velünk.
A „sütik” (cookie-k) meghatározása
A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket webböngészők tárolnak információk mentésére. Széles körben használják őket azonosítók és egyéb információk tárolására és fogadására számítógépeken, telefonokon és más eszközökön. Egyéb technológiákat is használunk – például webböngésződön vagy eszközödön tárolt adatokat, eszközödhöz kapcsolódó azonosítókat és egyéb szoftvereket – hasonló célokra. Ebben a Süti-Nyilatkozatban ezeket a technológiákat együttesen „sütiknek” nevezzük.
Sütik használata
A sütiket termékeink és szolgáltatásaink nyújtására, védelmére és javítására használjuk fel – például tartalmak személyre szabására, hirdetések kínálására és mérésére, felhasználói viselkedés megértésére, valamint biztonságosabb élmény biztosítására. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az általunk használt sütik a konkrét webhelyektől és szolgáltatásoktól függően változhatnak.
Személyes adatok közzététele
Bizonyos személyes adatokat stratégiai partnereinkkel osztunk meg, akik velünk együttműködve nyújtják termékeinket és szolgáltatásainkat, vagy segítenek a marketingben. A személyes adatokat csak azért osztjuk meg ezekkel a cégekkel, hogy termékeinket, szolgáltatásainkat és hirdetéseinket javíthassuk; nem adjuk tovább harmadik feleknek saját marketing céljaikra, kivéve, ha előzetesen kifejezett hozzájárulásodat adtad.
Adatok közzététele, tárolása, átadása és feldolgozása
ⅰ. Jogi kötelezettségek teljesítése:
A Európai Gazdasági Térség (EGT) vagy a felhasználó lakhelye szerinti ország kötelező erejű törvényei miatt bizonyos jogi aktusok léteznek vagy történtek, és jogi kötelezettségeket kell teljesíteni.
EGT-beli lakosok személyes adatainak kezelése: Ahogy alább leírtuk, ha az EGT területén laksz, a személyes adataid feldolgozása a következők szerint legitimálódik: Amikor hozzájárulásodat kérjük a személyes adataid feldolgozásához, az ilyen feldolgozás a GDPR (EU) 2016/679 Rendelet 6. cikk (1) bekezdése alapján jogosult.
ⅱ. Ezen irányelv ésszerű végrehajtása vagy alkalmazása érdekében:
Személyes adatokat megoszthatunk minden leányvállalatunkkal. Ha egyesülés, átszervezés, felvásárlás, közös vállalkozás, átruházás, leányvállalat létrehozása, üzletrész-értékesítés vagy más vagyonátruházás történik – beleértve a csődeljárásokat vagy hasonló eljárásokat –, akkor bármely és minden személyes adatot átadhatunk a releváns harmadik félnek. Emellett felfedhetjük a személyes adatokat, ha jóhiszeműen úgy ítéljük meg, hogy a felfedés ésszerűen szükséges a jogaink védelméhez, a rendelkezésre álló jogorvoslatok érvényesítéséhez, feltételeink érvényesítéséhez, csalások kivizsgálásához, vagy működésünk vagy felhasználóink védelméhez.
ⅲ. Jogi megfelelőség, biztonság vagy mások jogainak védelme:
Előfordulhat, hogy törvény, jogi eljárás, peres eljárás vagy nyilvános/kormányzati hatóságok kérése miatt – akár a lakhelyed országán belül, akár kívül – kötelességünk felfedni a személyes adatokat. Emellett felfedhetjük a személyes adatokat, ha úgy ítéljük meg, hogy a nemzetbiztonság, rendőrségi intézkedések vagy más közérdekű kérdések miatt a felfedés szükséges vagy helyénvaló.
Gyermekek
Termékeink és szolgáltatásaink felnőtteknek készültek. Ennek megfelelően nem szándékozunk tudatosan 16 éven aluli gyermekek adatait gyűjteni, használni vagy felfedni. Ha megtudjuk, hogy 16 éven aluli gyermek (vagy a joghatóságtól függően az egyenértékű minimális kor alatti személy) személyes adatait gyűjtöttük, haladéktalanul töröljük az adatokat. Ha észreveszed, hogy egy 16 éven aluli gyermek személyes adatait megadta nekünk, azonnal lépj kapcsolatba velünk.
Jogaid
Megfelelő lépéseket teszünk annak érdekében, hogy a személyes adataid pontosak, teljesek és naprakészek legyenek. Jogod van hozzáférni, javítani vagy törölni az általunk gyűjtött személyes adatokat. Jogod van korlátozni vagy bármikor tiltakozni a személyes adataid további feldolgozása ellen. Jogod van strukturált és szabványos formátumban megkapni a személyes adataidat. Panasszal élhetsz a hatáskörrel rendelkező adatvédelmi hatóságnál a személyes adataid feldolgozásával kapcsolatban.
A személyes adataid adatvédelmének és biztonságának védelme érdekében olyan adatokat kérhetünk tőled, amelyek lehetővé teszik személyazonosságod és hozzáférési jogosultságod igazolását, valamint hogy keressük és megadjuk a nálunk tárolt személyes adataidat. Előfordulhat, hogy az alkalmazandó törvények vagy szabályozási előírások lehetővé teszik vagy megkövetelik, hogy megtagadjuk bizonyos vagy az összes személyes adat kiadását vagy törlését. A jogaid gyakorlásához lépj kapcsolatba velünk. Kérésedre ésszerű időn belül, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
A személyes adataid adatvédelmének és biztonságának védelme érdekében olyan adatokat kérhetünk tőled, amelyek lehetővé teszik személyazonosságod és hozzáférési jogosultságod igazolását, valamint hogy keressük és megadjuk a nálunk tárolt személyes adataidat. Előfordulhat, hogy az alkalmazandó törvények vagy szabályozási előírások lehetővé teszik vagy megkövetelik, hogy megtagadjuk bizonyos vagy az összes személyes adat kiadását vagy törlését. A jogaid gyakorlásához lépj kapcsolatba velünk. Kérésedre ésszerű időn belül, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
Harmadik fél webhelyei és szolgáltatásai
Amikor egy ügyfél egy velünk kapcsolatban álló harmadik fél webhelyére mutató linkre kattint, nem vállalunk felelősséget a harmadik fél adatvédelmi irányelvei miatt. Webhelyeink, termékeink és szolgáltatásaink linkeket tartalmazhatnak, vagy lehetővé tehetik, hogy hozzáférj harmadik fél webhelyeihez, termékeihez és szolgáltatásaihoz. Nem vállalunk felelősséget az ilyen harmadik felek által alkalmazott adatvédelmi gyakorlatokért, sem az általuk nyújtott információkért vagy tartalmakért. Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat kizárólag az általunk a termékeinken és szolgáltatásainkon keresztül gyűjtött adatokra vonatkozik. Javasoljuk, hogy olvasd el a harmadik fél adatvédelmi irányelveit, mielőtt használnád a webhelyüket, termékeiket vagy szolgáltatásaikat.
Adatbiztonság, integritás és megőrzés
Megfelelő technikai, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, hogy megvédjük az adataidat, és megakadályozzuk a jogosulatlan hozzáférést, valamint hogy helyesen használjuk fel a gyűjtött adatokat. A személyes adataidat addig őrizzük, amíg szükséges a jelen Adatvédelmi Irányelvben meghatározott célok teljesítéséhez, kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzési időt ír elő vagy engedélyez.
Az Adatvédelmi Nyilatkozat módosításai
Időnként módosíthatjuk ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot, hogy lépést tarthassunk az új technológiákkal, iparági gyakorlatokkal és szabályozási követelményekkel. A termékeink és szolgáltatásaink további használata az Adatvédelmi Nyilatkozat hatálybalépését követően azt jelenti, hogy elfogadod a módosított Adatvédelmi Nyilatkozatot. Ha nem értesz egyet a módosított Adatvédelmi Nyilatkozattal, kérjük, ne használd tovább a termékeinket vagy szolgáltatásainkat, és lépj kapcsolatba velünk, hogy töröltessük a fiókodat.
Lépj velünk kapcsolatba
Ha kérdéseid vannak ezzel az Adatvédelmi Nyilatkozattal vagy annak végrehajtásával kapcsolatban, így érhetsz el minket:
mailto:support@zenivos.com
mailto:support@zenivos.com